当好“兵头将尾”，提升企业“战斗力”

   ——记WD成功举办首次班组长培训班

为了提升班组长思想境界和业务水平，激励他们在不断提高班组工作效率的过程中体现自身的价值，从而更好地服务于公司的飞速发展，我公司于11月30日至12月11日，组织了首批班组长培训。这次培训主要涉及现代企业管理、品质管理、3S管理、工艺纪律执行等方面。从这次班组长培训的反馈信息来说，首批班组长培训是成功的。不管是对班组长这个职位的认识，对职责的诠释，还是对如何艺术性地开展工作，各位班组长在认识上都有了较大进步。

培训中，龚副总主要作了“班组长与现代企业管理”专题培训。他指出，班组长是“兵头将尾”，是一线战斗的直接组织者和指挥者，是激烈的市场竞争中，企业家宏伟战略的最终实现者，也是公司最基层行政组织的负责人，具有领导和员工的双重身份，因此，搞好班组建设至关重要。班组长一个人干好工作，只能说明他是一个优秀的员工，如果他能带领班组内的全体员工都做好工作，他才是一个优秀的班组长。首先，作为一名班组长要自爱自信，既要努力练好基本功，还要积极塑造自身的人格魅力；其次，班组长要起到表率作用，喊破嗓子不如做出样子，用无声的命令管理班组，用自身的形象塑造成员；再次，班组长要善于联络沟通，工作上、思想与生活上多方位的真诚交流，能在潜移默化中打造团队的凝聚力与战斗力；最后，班组长要实现教学相长，在引导班组成员的进步与成熟的同时，实现自我超越。

培训中，曹副总提出一个重要的理念——PDCA。简单的说，PDCA就是将计划、工作、检查、处理这思想内容组成一个回路，以此来实施各项工作。在这次培训中，印象最为深刻的就是这PDCA理念了。对此，在互动环节，大家都提出了自己的见解与想法，远远超出了我们预期的效果，甚是令人欣慰。

培训中，生产部徐部长、宋部长带领全体班组长在车间就现场3S管理进行了现场培训，管理部蒋部长和质保部沈部长还用图文并茂的形式，结合工艺纪律执行中的问题，分析了这些问题的实质、成因和应对措施，为班组长有效地发现问题、分析问题和解决问题提供了许多方法论指导。

王总百忙抽空，亲自为培训班作了小结。他指出，理论必须联系实践，实践中必须善于发现问题，而后致力于解决问题。解决问题的办法可以通过沟通、联络，但主要是通过PDCA循环，致力于持续改进，期间，必须努力通过班组文化的建设，引导员工改变观念，高效工作。

学如逆水行舟，不进则退。全体班组长非常珍惜这次学习机会，大家仔细听讲，认真记录，积极讨论，踊跃参与，培训班结束后，每位参训学员都按时递交了培训心得，大家表示，今后要多参加类似的学习活动，努力促使自身不断进步，以适应发展潮流。